Amazonの受注出荷に特化したクラウド管理システム「ラッタッタン」
Amazonに出店していて、商品がそこそこ売れてくるようになってくると、もちろん出荷業務が大変になってきます。商品が売れているので嬉しいことではありますが、少人数で対応しているため時間が足りない。運送会社用の伝票作成が大変、梱包ミスが多くて困っている。発送番号通知に時間がかかり、ミスもある。出荷する商品を集めるのが大変といった悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。
受注管理ソフトなどを導入すれば多くのことが解決できるかもしれませんが、使い勝手の良い受注管理システムは複数モールに対応していたり機能豊富で便利かもしれませんが、機能が充実している分、月額コストが高くなりがちです。Amazonにしか出店していないので、そこまでのものは必要ないとうケースありますよね。そこでは、本日はAmazon専用の受注出荷支援システムについて紹介したいと思います。
amazon専用の受注出荷支援システム「ラッタッタン」
Amazon専用受注出荷支援システム『ラッタッタン』
ラッタッタンはインストール不要なクラウド型Amazon専用の受注出荷支援システムです。パソコンへのインストールが不要なクラウド型のサービスで登録後にすぐ利用開始することができます。
Amazonの受注と出荷に特化した管理システムとなっており、以前の記事にある複数モール、カート等に対応したネットショップ向けの受注管理システムにあるような豊富な機能はありません。受注と出荷に特化した形になります。
利用環境としてインターネット環境とパソコン、OS:windows7～windows10 ブラウザ：Google Chrome、送り状印刷可能なプリンタが必要となります。
また下記の運送会社との送り状発行システムの契約が必要となります。
ヤマト運輸 B2クラウド
日本郵便 ゆうパックプリントR
佐川急便 e飛伝II
西濃運輸 カンガルーマジックII
eco配 エコハイプラス インストール版
主な機能について
まずは、Amazonでの自社発送の通常の運用手順について見てみると上図のようになります。
別途管理システムなどを利用していない場合は、ミスが発生しやすいポイントがいくつかあります。入力ミスであったり、確認ミス、梱包ミストいった数が増えてくると起こりうることばかりです。
注文ファイル取り込み
amazon注文レポートをセラーセントラルよりダウンロードして、ラッタッタンに取り込む基本機能です。
チェックリスト作成
発送先と梱包物の確認に便利なチェックリストを自動作成します。
メール雛形テンプレート作成・管理
お客様へのお問い合わせ対応用に、雛形を登録して対応の時間を短縮する文章管理機能です。お問い合わせ品質の向上にも役立ちます。
ピッキングリスト作成
出荷する商品名と個数が記載されたピッキングリストを自動作成します。
送り状データ作成、運送会社システムとの発送番号連携
各運送会社の送り状発送先データを生成します。生成したデータは、各運送会社システム用に取り込むことが可能です。
荷物の発送方法変更 機能
発送時に荷物の発送方法種別を個別に選択できる機能です。注文商品によって発送種別を変更する際に便利です。
帳票作成（カスタマイズ可）
店舗用にカスタマイズした帳票を自動作成します。
商品別の発送方法設定
商品が小さく薄い場合、通常の宅配便と異なる発送方法を用いる場合があると思います。商品毎に発送方法を選択しておくと、自動的に選択した発送方法が割り当てられる機能です。
機能もAmazonの受注・出荷に特化していることもあり、画面構成も非常にシンプルな作りになっており、初心者でもすぐに使い方を覚えることができそうです。担当が変わる際にも引き継ぎ業務など、複雑なシステムに比べて簡単になることが予想されますね。
ラッタッタンを導入した場合の運用手順を見てみましょう。
さきほどの通常の運用手順に中でミス発生が考えられるポイントをサポートしてくれる機能が用意されています。
料金について
月額 1,980円(税込）
初期費用も無料で、最大２ヶ月の無料体験付きとなっています。また、従量オプション課金もありません。
Amazonのみに出店しており、最近注文が増えてきてミスが発生しがちな状況で１日１０個～５００個程度の出荷には低コストで利用できるので選択肢に入ってくるのではないでしょうか。
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