ECサイト・ネットショップ運営の外注探しにクラウドソーシングを活用のまとめ
ECサイト・ネットショップ運営に必要な業務は多岐にわたります。いまいる人材によっては得意な作業、苦手な作業ありますよね。苦手な作業を自分たちで抱え込んでませんか？
でも外注費用が高い・・・、なかなか良い外注さんに出会えない・・・という場合は、今流行のクラウドソーシングを活用してみてはいかがでしょうか。
優秀なエンジニア・デザイナーも多数クラウドソーシングに登録してます。また、最近はEC・ネットショップ関連に特化したサービスも提供されているのでぜひ、チェックしてみてください。うまく外注を活用してショップ運営の流れを構築できれば、劇的にショップは成長していくこともあります。
ネットショップ・ECに特化したクラウドソーシングを活用
オンラインアシスタントサービス
オンラインアシスタント【フジ子さん】
必要な時に必要な仕事だけを依頼することができるのが特徴です。遠隔にいるアシスタントに、「必要な時に必要なだけ」メールや電話で仕事を依頼できます。専門性の高いアシスタントがタスクに応じてチームで対応してくれます。ネットショップ運営業務に限らず、経理、人事、総務、WEB運用など、幅広い業務を依頼することが可能で、プランは月額4.7万円から利用できます。採用・雇用・設備などのコストはかかりません。ネットショップの運営に特化して利用したい場合でも、EC運営歴のあるスタッフがWebページの編集、SNSの運用代行、ECサイトの運用代行、クラウドソーシングの管理、画像の加工、編集といったショップ運営に関する業務も依頼することができます。
外部にプロのチームを持つ。月10万円～でプロのチームを
HELP YOUは、様々なスキルセットを持った優秀なアシスタントチームが、働き方を変える総合的な業務効率化のためのサービスです。コア業務に集中できる環境を作るために活用してみるのはいかがでしょうか。秘書、総務、経理、資料作成、リサーチ、ライティングなどの業務を社員に代わり、専門知識を持ったアシスタントがチームで対応してくれます。
CASTER BIZ
サイト運用代行や素材制作などWEBに関する細かい業務、経理記帳や請求書発行などお金に関する大切な業務、メール返信やスケジュール調整など日常の細かいタスクまで日常雑務から専門分野までの幅広い業務を、いつものコミュケーションツールから素早く依頼することができます。
雇用コスト0で人手不足を解決-オンラインアシスタント【アイスタッフ】
女性を中心とした様々なスキルを持ったスタッフが在籍している為、1つの窓口で全てのサービスを利用することが可能です。一般的にオンライン秘書と呼ばれる「秘書業務」だけでなく、「経理」「人事」「Web運用サポート」など幅広い業務に対応が可能でネットショップ運営に関する業務についても依頼が可能です。
サイト運営者のための”玄人”ソーシングサービス[TEAMWORKERS – チームワーカーズ – ]
ウェブ担当者を見つけるクラウドソーシング【チームワーカーズ】
専門的なことはわからない、自分で対応する時間がない。そんなもんだいを解決できる「サイト運営代行サービス」です。月々数万円で高度なスキルを持ったデザイナー、マーケティング担当者、エンジニアを探すことができます。
サイト運営に必要な各作業を依頼することができます。自社の弱い部分だけを依頼することも可能ですし、総合的にサイト運営を任せることもできます。
たとえば、手間のかかる楽天のサイト運営を依頼することも可能です。しかも、バナー作成、ページデザインのみでなくメルマガ配信や自社では難しい広告費用対効果のチェック、競合調査にいたるまで依頼することができます。
制作実績多数のクリエイターとのマッチングサービス
制作実績10万本！バナー・LP制作サービス【SKIMA creative】
制作実績10万本！ イケてるバナー作ります！『SKIMA Creative』はイラストコミッションサイト「SKIMA」に在籍するイラストレーター・デザイナー5,000名が要望にあったバナーやイラスト、LP等を作成するデザインマッチングサービスです。クリエイターと直接、やりとりするのは不安があるという場合には間に専門のディレクターに入ってもらうことで安心してやりとりが出来るというメリットがあります。
上記はバナーに特化した感じになりますが、ECサイト全体として考えるのであれば、制作実績多数の制作会社が登録されているマッチングサイトで自社に合った条件マッチングさせてみるのも良いかもしれません。
月額６万円で制作を依頼し放題なサービス「制作秘書」
PC業務まるなげ『制作秘書』
サービス立ち上げ２年で導入実績300社を超える月額6万円で様々な制作を依頼できるサービスです。すべて内製化しており、クラウドソーシングではありませんが、ショップ運営に活用できそうなサービスです。依頼できる制作内容はWebサイトの更新、ECサイトの更新 、チラシ等の紙媒体の制作、ランディングページ制作、GoogleAnalytics等の数値収集、バナー制作、画像の加工（切り抜き・トリミング等）、商品ページの制作・登録、名刺登録、動画編集、イラスト作成など多岐にわたります。
依頼し放題ということですが、いくつか利用するにあたってのルールもあります。窓口担当は1人、1案件ごとに対応、案件依頼は専用システムで行う。
ECサイトの「商品紹介」に特化したオリジナル記事作成サービス
【公式】EC専門記事作成サービスShinobiライティング《ECライト》
2014年12月に提供開始されたオリジナルの商品説明文や商品の紹介文を依頼出来るサービスです。商品ジャンル・商品名・URL・文書表現などを指定すると、その情報を元にライターが商品説明を考えて記事作成してくれます。
気になる点としては、商品のことを詳しく知らないライターさんが記事を書く形になるので、他店舗運営している場合に本店での商品説明がきっちりと出来ている状態で支店では商品説明を変えたい・表現を変えたい場合など活用できるのではないでしょうか。
有名クラウドソーシングもチェックしてみよう
ランサーズ
ランサーズは、クラウドソーシングサイトとして国内でもトップクラスの規模と歴史があります。ランサーズは登録者数は38万人超を超え、9万社から総額330億円の仕事が依頼されています。エンジニア・デザイナー・ライター向け案件を中心に、常時1000件のお仕事が登録されており、フリーランスや在宅ワーカーが数多く活躍中です。
クライアント（発注者）とランサー（受注者）が匿名で、Webサイト制作やシステム開発、ロゴ作成、ネーミング、ライティングなどさまざまな仕事のやりとりが可能です。
ネットショップ・ECサイトに関する特集ページもあります。
ネットショップ作成・ECサイト制作の依頼/売上改善なら | クラウドソーシング「ランサーズ」
また、先日
EC事業者の膨大なバックヤード業務、ランサーズがクラウドソーシングで支援 – クラウド Watch
上記のような発表もあったようですので、今後はEC・ネットショップ運営に特化したクラウドソーシングの仕組みが構築されそうです。
CrowdWorks
会員登録も発注手数料も無料のクラウドソーシングサービスです。ランサーズと同様に仕事を依頼することも可能ですし、エンジニアやデザイナーを探すことも可能です。検索する際に仕事の種類としてECサイト・ネットショップ構築、ネットショップ運営代行といったカテゴリ分けもあるので希望にあった人材・外注先を見つけやすいかもしれません。
豊富なワーカーが所属「クラウディア」
【Craudia】クラウディア
「クラウディア(Craudia)」は、登録ID数25万人超のワーカーがいる「クラウドソーシング」サービスです。依頼できる内容としてはウェブ・アプリ開発、ホームページ制作、LP・ロゴ・バナー制作、チラシ作成、ライティング、アンケートなどが中心になっています。
主婦ワーカーが多い「シュフティー」
シュフティ
主婦のワーカーさんの登録が多いクラウドソーシングサービスです。事務作業や主婦目線の記事作成、体験談など依頼したい場合は良いかもしれません。育児中の高スキルを持った主婦の方と出会えるかもしれません。
マーケティングに特化した「Skets（スケッツ）」
Skets（スケッツ）｜マーケティング型クラウドソーシング
Sketsは、お客様の視点を取り入れた商品・サービス開発を実現できるマーケティング特化型クラウドソーシングサービスです。Skets会員はビューティー・コスメ・ファッションに興味・関心が高く、自らのブログやSNSで発信しています。活用事例としては、実施開始まで最短１日、￥1,950～実施可能なネットリサーチや原稿作成・クチコミ投稿といったことも可能です。
外国人のフリーランスが多数所属しているクラウドソーシングサービス
海外のプロへの仕事依頼「ワークシフト」Workshift
アジア各国を中心にエンジニア・デザイナー・ライター、翻訳・通訳ができるフリーランスが80カ国10,000人以上が在籍しており外国人向けのサービスを検討されている場合や、海外進出など検討されている場合は海外市場調査、翻訳、通訳、ロゴデザイン、ライター(多言語)などで活用出来るかもしれません。やりとりも日本語で出来るため安心です。
記事・体験談などの文章作成のクラウドサービス「CROWD」
SEOに最適な高品質記事の作成代行【クラウドソーシング】
集客用のブログ記事や体験談などSEO対策向けの記事文章をクラウドソーシングで安価・大量・短納期で作成代行するサービスです。作業ワーカーは33万以上所属しています。Web画面から記事、文章作成する際のキーワードや文字数の指定、です・ます調と文体の指定などが可能で面倒なやりとりは発生しません。集客用のブログなどに利用する大量の記事を作成する時には簡単に発注することができます。同じ作業ワーカーが文章を作成するのであれば、ある程度出来上がる文章の品質は同じになりますが、複数のワーカーが取り組む形になるため、文章の品質のあたり・はずれは出てくるでしょう。大量の記事・文章が急ぎでほしいなど割りきった使い方をするのに適しているでしょう。
記事・文章・体験談等の作成の外注は下記も参考にしてみてください。
アフィリエイト・ブログの記事外注サービスを活用しよう
ココナラでショップ運営に役立つ出品を探してみよう
このブログでも何度か紹介しているココナラ
で、ショップ運営に役立つ出品を探してみるのも良いかもしれません。ブログ記事作成、バナー作成、商品登録、商品のキャッチコピー作成、商品画像作成などネットショップ・ECサイト運営に活用できそうなサービスが多数出品されています。さきほどの、CROWDと違って、特定の人に作業をお願いする形になるため、相性が良ければ外注パートナーとしてショップ運営に活用できるかもしれません。何より500円でお試しできる点がポイントかもしれません。
ランサーズでは、発注者がやってほしい仕事内容を登録してそれに対して「コンペ形式」「プロジェクト形式」で進めていく方式ですが、ココナラはその逆になります。ロゴ作成、バナー作成します。とかtwitterで宣伝します。商品登録代行します。商品説明文を考えます。といった感じで出品者が自分のスキルで出来る事を出品して、それに対して発注者は依頼する形になります。
以前の記事でも紹介しましたが、このブログのロゴ作成で利用したことがあります。
元々はワンコイン(500円)で利用できることが売りでしたが、最近は幅広い価格設定が可能になっているので出品内容も以前より豊富になって来ています。
流行りのクラウドソーシングをうまく活用してショップ運営の手間削減・コスト削減・売上アップに繋げてみてください。
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